Tidio

Tidio एक ऑल-इन-वन ग्राहक सहायता प्लेटफ़ॉर्म है जो आपके हेल्प डेस्क, लाइव चैट, चैटबॉट और लीड जनरेशन टूल को सीधे आपके मोबाइल डिवाइस पर लाता है। कहीं से भी ग्राहकों से जुड़े रहें, और चलते-फिरते बातचीत प्रबंधित करें।

लाइव चैट का उपयोग करके ग्राहकों के प्रश्नों का तुरंत उत्तर दें। "त्वरित प्रतिक्रियाएँ" आपको एक टैप से पूर्वनिर्धारित उत्तर भेजने देती हैं, जिससे आप उन जटिल प्रश्नों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जिन्हें व्यक्तिगत ध्यान की आवश्यकता होती है। आपकी पूरी विज़िटर सूची वास्तविक समय में दिखाई देती है, ताकि आप ठीक से जान सकें कि किसी भी समय आपकी वेबसाइट पर कौन है।

चैटबॉट का परिनियोजन स्वतंत्र रूप से चलता है - वे ऑफ़लाइन होने पर भी आगंतुकों को संलग्न करना और लीड कैप्चर करना जारी रखते हैं। इसका मतलब है कि आपकी ग्राहक सहायता आपकी निरंतर ध्यान की आवश्यकता के बिना चौबीसों घंटे संचालित होती है। भौगोलिक स्थान, डिवाइस प्रकार, ब्राउज़र और IP पते सहित विस्तृत विज़िटर जानकारी तक पहुँचें, जिससे आपको प्रत्येक इंटरैक्शन के लिए संदर्भ मिलता है।

पुश सूचनाएँ आपको आने वाले संदेशों के बारे में सूचित करती रहती हैं, भले ही ऐप खुला हो। आप किसी संभावित ग्राहक से जुड़ने या किसी समस्या को हल करने का अवसर कभी नहीं चूकेंगे।

मोबाइल अनुभव डेस्कटॉप प्लेटफ़ॉर्म की शक्ति को दर्शाता है, जिससे आप अपने फ़ोन या टैबलेट से अपनी पूरी ग्राहक संचार पाइपलाइन का प्रबंधन कर सकते हैं। चाहे आप सक्रिय बातचीत की निगरानी कर रहे हों, विज़िटर गतिविधि की समीक्षा कर रहे हों, या स्वचालित प्रतिक्रियाएँ तैनात कर रहे हों, सब कुछ कुछ टैप के साथ सुलभ है। Tidio डाउनलोड करें और अपनी ग्राहक सहायता संचालन को अपनी जेब में लाएँ।